Assitente de TI
Assistente de TI
Estamos em busca de um Assistente de TI para integrar o time da Superlegal Brinquedos. Este profissional será responsável pelo atendimento técnico e suporte às lojas e à área administrativa da empresa, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas e equipamentos, conforme os prazos e padrões estabelecidos.
Local: Av. Getúlio Vargas, 3915 - São João Batista, São Leopoldo
Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira das 08:12 às 18:00 - 1h de intervalo
Disponibilidade: Eventuais plantões em horários não comerciais (18h às 22h), finais de semana e feriados (regime de sobreaviso)
Responsabilidades:
- Cursos na área
- Gerenciar e atender chamados de suporte técnico (presencial e remoto);
- Controlar atendimentos de acordo com o SLA definido;
- Cumprir normas e procedimentos de atendimento técnico;
- Configurar, instalar e realizar manutenção de equipamentos de hardware (computadores, notebooks, impressoras, periféricos, etc.);
- Realizar suporte a sistemas operacionais (Windows e, desejável, Linux);
- Prestar suporte a softwares em geral (pacote Office, pacotes open-source, etc.);
- Auxiliar na configuração de redes (modens, switches, cabeamento, IPs, topologias);
- Configurar e dar suporte a smartphones corporativos;
- Apoiar no monitoramento de câmeras e sistemas DVR (desejável);
- Atender usuários finais com foco em solução e eficiência.
Requisitos:
Conhecimento em hardware (impressoras, computadores, periféricos);
Domínio de sistemas operacionais Windows (Linux é diferencial);
Conhecimento básico de redes e internet;
Familiaridade com configuração de telefonia móvel e equipamentos de rede;
Desejável experiência com monitoramento por câmeras e DVR;
Experiência prévia com suporte técnico e atendimento ao usuário;
Desejável vivência no varejo;
CNH categoria B (Obrigatório);
Flexibilidade para atuar fora do horário comercial (sobreaviso) e eventuais viagens para RS, SC e PR;
Perfil Comportamental:
Pró-ativo;
Comunicativo;
Assertivo;
Resolutivo;
Objetivo;
Flexível;
Comprometido;
Benefícios incríveis para você:
Refeitório no local;
Vale-Transporte (VT) – Apenas para transporte público;
Plano de Saúde — 50% subsidiado (Plano ambulatorial ou hospitalar);
Plano Odontológico ;
?? Desconto Superlegal — 10% de desconto nas lojas da nossa rede;
Clube de Benefícios Aplicativo Celular:
Descontos em diversas lojas online, farmácias, cinemas, alguns restaurantes;
Curso de inglês com 5 módulos — e ao concluir, você concorre a viagens para os EUA com tudo pago!
Requisitos
Estudos
Outros
Valorizado
Experiência profissional
Sobre SUPERLEGAL BRINQUEDOS
Nossa História: Mais de 20 anos de diversão e encantamento
A Superlegal Brinquedos nasceu em 2001, com a inauguração da nossa primeira loja em São Leopoldo, no Rio Grande do Sul. Desde então, nossa missão tem sido proporcionar momentos inesquecíveis de diversão e alegria para toda a família.
Em 2005, com a visão de expandir, abrimos nossa primeira filial em Porto Alegre, na capital gaúcha. Já em 2013, a Superlegal chegou ao estado de Santa Catarina e em 2023 inaugurou sua primeira loja em Curitiba, sendo a maior loja especializada em brinquedos do Sul do Brasil.
Nosso compromisso é seguir crescendo, sempre oferecendo a melhor experiência de compra. Mais do que uma loja de brinquedos, queremos ser um espaço de desenvolvimento, aprendizado e magia, criando memórias afetivas e fidelizando nossos clientes.
Com um conceito inovador, nossas lojas são projetadas para proporcionar uma diferente experiência de compra, com espaços lúdicos e interativos. Aqui, a variedade, exclusividade e os lançamentos dos brinquedos mais incríveis fazem a diferença, conectando crianças e adultos, proporcionando momentos especiais para todos.
O sucesso da Superlegal é fruto do esforço e dedicação dos mais de 500 colaboradores e parceiros que, juntos, tornam a nossa marca uma referência no segmento de brinquedos. Hoje a empresa conta com mais de 50 lojas que estão localizadas entre os estados do RS, SC e PR.
A Superlegal é mais do que um lugar de compras. É um ambiente onde as crianças podem explorar, crescer e se divertir, e onde as famílias podem compartilhar experiências e criar memórias duradouras.
Venha conosco para esse mundo mágico de brinquedos e descubra como “É Divertido estar aqui!”.
Saiba mais sobre a empresa através dos canais de comunicação:
Site: www.superlegalbrinquedos.com.br
Instagram: @superlegalbrinquedos